Instagram: 5 passos para utilizá-lo a favor da sua empresa

O Instagram, famosa rede social de compartilhamento de fotos e vídeos, soma atualmente mais de 800 milhões de usuários. Acumulando outros números exorbitantes, o aplicativo já demonstrou que tem potencial para ser a rede social mais utilizada do mundo.

E com adesão cada vez mais crescente, o Instagram é uma excelente ferramenta para empresários e comerciantes que desejam ter presença nas redes e atrair mais clientes.

O fato da internet estar totalmente presente no dia a dia das pessoas só evidencia que empreendimentos que não investem em comunicação online perdem muito em conquistar novos públicos e criar uma marca própria, afinal, quem não é visto não é lembrado. Portanto, vale utilizar as ferramentas do online em benefício do seu negócio.

Através do marketing digital – ações de comunicação praticadas no meio digital, com o propósito de estabelecer novos negócios, divulgar e comercializar produtos, conquistar novos clientes e melhorar relacionamentos – é possível ganhar visibilidade e desenvolver uma identidade forte de marca.

Com as dicas a seguir você vai aprender como utilizar o Instagram a favor da sua empresa.

1 – Crie um perfil

O primeiro passo é não usar contas pessoais, e sim abrir um perfil próprio para a marca. Coloque as principais informações, como site, telefone e apresentação da empresa na descrição, e adicione seu logotipo na foto de perfil. Definindo uma personalidade e estética para a marca, fica mais fácil os usuários se identificarem com seu negócio.

2 – Use imagens de boa qualidade

O Instagram é uma rede de compartilhamento de fotos e vídeos, portanto, a estética é o carro-chefe. Publique imagens de qualidade e com boa definição, pois perfis organizados e com conteúdos significativos transmitem maior profissionalismo.

3 – Use #hashtags

#Hashtags são palavras-chave que indexam todo conteúdo similar em um só lugar, e utilizar esse artifício ajuda clientes em potencial a encontrarem sua marca. É interessante também criar uma #hashtag única para sua empresa e adicioná-la na legenda das postagens, mas fique atento para não cometer excessos.

4 –  Utilize a ferramenta Stories

Função que exibe postagens durante 24 horas, e depois as apaga, o Stories é uma ótima ferramenta para as empresas mostrarem um pouco do seu dia a dia, dos bastidores do negócio e realizarem pesquisas de opinião, transmitindo uma imagem mais humana e próxima dos seguidores.

5 – Interaja com os seguidores

O ponto mais importante da presença digital é interagir com o público. Tudo o que está sendo feito é para eles, portanto, é essencial que a marca responda os clientes, tire dúvidas e até receba críticas pelas redes sociais. Outra maneira legal de interação é divulgar no perfil da empresa fotos e vídeos de consumidores utilizando a marca e fazendo propaganda espontânea dela.

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Seu post foi banido? Saiba o que não pode ser publicado no Facebook

Teve seu post banido?

Pela primeira vez, desde a sua concepção em 2004, o Facebook abriu o jogo sobre suas diretrizes internas e revelou, por meio de um documento com 27 páginas, os critérios de avaliação adotados para banir, ou não, um post ou usuário. Além das regras de conduta, a rede social lançou um recurso para a apelação de publicações removidas pelo site, quando consideradas inapropriadas. Assinada pela vice-presidente internacional de políticas públicas do Facebook, Monika Bickert, a declaração pode ser acessada por todos, em sua integra, na sessão padrões da comunidade, no Facebook.

Por que publicadas agora?

Segundo a autora do documento, a divulgação das diretrizes internas da rede social se deu por dois motivos: auxiliar os usuários a compreenderem como a equipe de revisores de conteúdo – que conta com mais de sete mil funcionários alocados em 11 escritórios pelo o mundo – determina o que é inapropriado para o feed de notícias e abrir espaço para feedbacks, descomplicando o processo de uso da ferramenta por todos.

O que mudou?

Agora, o Facebook permite que seus utilizadores recorram quando seus posts são apagados. Essa opção já existia antes, mas apenas para casos de suspensão de perfis, páginas ou grupos. A partir deste momento, será possível pedir a revisão de conteúdos inapropriados e removidos por violarem regras relativas a nudez, atividade sexual, discursos de ódio e violência explícita.

O pedido será analisado em até 24 horas. Se a censura for indevida, a publicação voltará ao feed de notícias e o autor do conteúdo será notificado. As consequências da violação dos padrões de comunidade do Facebook variam de acordo com a gravidade da postagem e com o histórico do usuário.

O indivíduo pode ser notificado até duas vezes e, se persistir em violar as diretrizes do Facebook, seu post ou perfil serão desativados pelo site. Em casos de ameaça direta à segurança pública, ou riscos reais ao demais indivíduos, até as autoridades policiais poderão ser notificadas.

Afinal, o que não pode ser postado no Facebook?

De modo geral, publicações de violência, nudez, atividades sexuais, bullying ou fake news são comumente vetadas pelo Facebook.

Nudez. É rigorosamente proibido o compartilhamento de imagens intimas de terceiros – com ou sem sua autorização – independente da finalidade com elas. Fotos de partos e amamentação, além de nus artísticos, incluem-se neste caso: só serão aceitas quando as partes íntimas forem censuradas.

Violência. Indivíduos ou organizações envolvidas em atividades criminosas não são permitidos na rede social. Portanto, publicações que exibem, admitem ou exaltem atos infracionais – como agressões físicas contra pessoas e animais, furtos, vandalismos, fraudes, tráfico e violência ou exploração sexual – também serão retirados do ar.

Bullying e suicídio. A plataforma também tem a capacidade de identificar potenciais suicidas ou pessoas com intenções de se machucar. Nesses casos, o Facebook analisa o cunho de suas publicações, notifica o usuário e, ainda, lhe oferece apoio. De qualquer forma, publicar fotos de acidentes ou ferimentos vai contra as políticas de publicação da rede e esse conteúdo poderá ser removido.

Fake news e spam. Não passarão. O site consegue verificar a repetição de um link – caracterizando-o como spam – e de checar a veracidade de notícias compartilhadas, excluindo ambos os casos.

Direitos autorais. Ferir a propriedade intelectual de alguém, ao publicar algo protegido pelos direitos autorias sem os devidos créditos ou autorização, também é proibido.

Ainda tem dúvidas sobre o que não postar? Pergunta pra gente nos comentários!