15 tendências para o mundo pós pandemia

A pandemia do novo coronavírus afetos o dia-a dia e todos, as formas de
comunicação, de consumo, de educação, trabalho, entre muitas outras, algumas
dessas novas formas de comportamento vieram para ficar, confira abaixo quais são:
1- O uso de Learning Experience Design cada vez mais presente. Com as restrições
para impedir o avanço do COVID-19, muitas instituições de ensino tiveram que
adotar o modelo de ensino à distância, dessa forma o Learning Experience Design
se torna indispensável para o ensino contínuo.
2 – Telemedicina, pela quantidade de médicos X pacientes, a medicina usufruiu da
tecnologia de modo a conseguir atender um maior número de pessoas. O
diagnóstico básico à distância deve continuar no pós-pandemia.
3- Ninguém esperava a chegada dessa crise, isso fez com que muitas pessoas
passassem por situações difíceis financeiramente. Uma tendência para o
pós-pandemia é o de ter mais poupança e economizar mais.
4- E-commerce, não há dúvidas que este modelo de negócio cresceu muito durante
a pandemia, por suas vantagens de não depender de espaço físico e ser prático, o
e-commerce deve permanecer após o fim da pandemia.
5- No início da pandemia, pode-se perceber o quão nós impactamos em questões
ambientais, as empresas então estão cada vez mais investindo em ações para
cuidados climáticos, portanto a mudança de clima deve ser um assunto a ser
valorizado no mundo pós-pandemia.
6- Esperasse que as fake news perca espaço dentro das notícias. Desde o início da
pandemia houve a disseminação de inúmeras fake news, agora com canais com
mais transparência, as fake news vão ser cada vez menos disseminadas.
7- Valorização da saúde mental, com o modelo de trabalho home-office muitos
trabalhadores ficaram isolados, afetando sua saúde mental, isso fez com que as
empresas auxiliassem os seus funcionários nessas questões.
8- Empreendimento social, o número de pessoas vulneráveis cresceu com a
pandemia, muitas empresas então investiram em áreas como saúde, educação,
energia, a fim de fazer o bem.
9- Alimentos saudáveis, não foi somente a saúde mental que ganhou atenção
durante esse período, a mudança de alimentação foi foco de muitas pessoas que
começaram a comer mais saudável, investindo em seu bem-estar.
10- Home-office, este modelo de trabalho se mostrou valioso para as empresas,
com ele o gasto de energia, aluguel, internet, entre outros gastos com o escritório
diminuem.
11- As reuniões virtuais, as viagens a negócios diminuíram com as restrições por
conta do novo coronavírus, podendo ser feitas virtualmente, fazendo com que os
custos de viagem diminuíssem.
12- Casas com espaços para escritório, como dito acima, o home-office veio para
ficar, isso faz com que as casas tenham que se adaptar para reservar um comodo
para que seja um local de trabalho.
13- Sem fronteiras para trabalho, o hom-office também abriu oportunidade de
trabalhar em uma cidade, estado ou país diferente do qual você mora. Fazendo com
que as empresas aprendam a atrair os talentos internacionais.
14- Turismo forte, com o fim da pandemia, podendo sair sem preocupações, o
turismo será valorizado, ver paisagens naturais, ir a locais históricos e poder viajar.
15- Novas tecnologias, as tecnologias se mostraram vitais com a pandemia,
empresas que não se adaptaram e adotaram as tecnologias não resistiram à crise
que veio junto a esse período. Investir em novas tecnologias é uma tendência que
veio para ficar

Instagran já trabalha com ferramenta similar ao Club House.

Instagram trabalha em ferramenta similar ao Clubhouse com criptografia de ponta a ponta Com o sucesso do Clubhouse – aplicativo de conversas apenas por áudios, até o momento exclusiva para IPhones (IOS), e para quem recebe convites de já usuários, contém 10 milhões de contas e está avaliado em US$1 bilhão – o instagram está preparando uma cópia com criptografia de ponta a ponta. Após o desenvolvedor especialista em engenharia reversa, Alessandro Paluzzi compartilhar imagens no twitter com o novo recurso, surgiram rumores de que o Instagram estaria desenvolvendo um recurso muito semelhante ao do Clubhouse, onde os anfitriões permitem quem e quando pode falar.

Nas imagens compartilhadas é possível observar no canto superior direito o ícone de microfone, e “Loading” ao lado do microfone, que leva a pensar que isso permitirá o início de uma nova sala de bate papo por áudio, e que possa ativar e desativar a fala de alguém de dentro da sala. Com essa nova ferramenta ativa, o Instagram deve se beneficiar da tendência de salas de conversas por áudios, visto que o número de usuários do Instagram em comparação ao Clubhouse, que é muito restrito. A nova ferramenta ainda contará com criptografia de ponta a ponta, a mesma usada nas conversas do WhatsApp, ao abrir uma nova conversa no direct o símbolo de cadeado mostrará que a conversa estará segura. A criptografia de ponta a ponta do Instagram está avançando com o plano de Mark Zuckerberg de integrar as plataformas de trocas de mensagem – WhatsApp, Instagram (direct) e Messenger – que permitirá que os usuários mesmo em plataformas diferentes se comuniquem.

Facebook lança novo layout para fanpages semelhante ao do Orkut

Após inspirar-se na interface do Instagram, o Facebook lançou um novo layout para páginas empresariais em desktop semelhante ao do Orkut e que deve ser implementado oficialmente no Brasil nesta sexta-feira, dia 24 de agosto.

Denominada popularmente de orkutização, essa transformação na maior rede social do mundo recebeu imagens de capa maiores e botões de ação mais proeminentes – tudo para facilitar a interação do usuário com determinada empresa e/ou marca.

Além disso, informações do user como sobre, fotos e vídeos, eventos, locais, comunidade e demais aplicativos da instituição foram realocados abaixo de seu nome – assim como era no Orkut. Compare abaixo:

Outras semelhanças com a falecida rede social estão na disposição de quem curtiu a página, alocadas à direita – assim como encontrava-se a sessão de amigos do Orkut – e quanto as demais informações de ambas redes sociais, que ficam no centro das páginas.

Tudo indica que essas mudanças serão aplicadas definitivamente no Brasil até o final deste mês.

 

 

 

Propaganda eleitoral na internet: o que pode e não pode

A cada quatro anos 200 milhões de brasileiros vão às urnas eleger o candidato ideal à presidência da república. São 13 políticos que, a partir do dia 16 de agosto, iniciarão as suas campanhas eleitorais a fim de conquistar a população e os seus votos.

E, devido às possibilidades de interação, segmentação do público-alvo e mediação dos resultados, a internet – principalmente as redes sociais – tem sido o meio preferido entre eles para a propagação e popularização de suas promessas.

Contudo, você sabia que existem regras quanto à veiculação de propaganda política e eleitoral online? Então, confira elas a seguir.

O que não pode

  • Fazer propaganda eleitoral, mesmo que gratuita, em sites da administração pública ou de pessoas jurídicas;
  • Fazer propaganda por meio de telemarketing, em qualquer horário;
  • Vender cadastro de endereços eletrônicos;
  • Atribuir de forma indevida a autoria de propaganda a outros candidatos, partidos ou coligações;
  • Criar ou utilizar perfis falsos para a veiculação de conteúdo;
  • Utilizar robôs que ampliam a visibilidade de informações, mas de forma distorcida.

Obs.: em casos de descumprimento, os candidatos podem ser punidos por multas que variam de cinco a 30 mil reais, além de processos criminal e civil.

O que pode

  • Manter sites do candidato, do partido ou da coligação, sendo o endereço eletrônico comunicado à Justiça Eleitoral e hospedado em provedor localizado no Brasil;
  • Enviar e-mails para endereços cadastrados gratuitamente pelo candidato, partido ou coligação – desde que esse ofereça a opção de cancelar o cadastramento do destinatário;
  • Manter blogs, redes sociais e sites de mensagens instantâneas com conteúdo produzido ou editado pelo candidato, pelo partido ou pela coligação;
  • Recorrer a sites de arrecadação monetária – as famosas vaquinhas online;
  • Comprar palavras-chaves para que tenham prioridade nas ferramentas de busca;
  • Responder a outro candidato na internet – contudo, isso deve ser feito no mesmo meio onde o conteúdo foi divulgado e com o mesmo impulsionamento, caso tenha havido.

E você, já tinha conhecimento a respeito dessas restrições? Então, continue acompanhando o nosso blog para mais conteúdos como este.

Cinco benefícios de terceirizar o marketing de sua empresa.

Empresas modernas, tem optado pela terceirização de alguns de seus processos,  vários departamentos podem ser terceirizados, deixando a empresa livre para focar na sua atividade fim. Processos como a contabilidade, o RH, processos de limpeza, manutenção e vigilância, já são terceirizados por várias empresas.

Todo empresário, seja de grande, média ou pequena empresa, sabe da importância de divulgar seu negócio e criar um valor para sua marca. E o marketing é uma das principais ferramentas para o sucesso de qualquer negócio.  

Atividades como desenvolver ações de divulgação, cuidar de seus canais de venda, promover seus produtos ou serviços ou ainda cuidar da presença online, consomem tempo e precisam de um acompanhamento constante de pessoas ou equipes altamente capacitadas ou do próprio gestor do negócio. 

Com o negócio em expansão, muitas vezes,  outras demandas vão se sobrepondo á esses processos e a falta de tempo faz com que, em muitos casos, a empresa “esqueça” de executar as ações de marketing planejadas.

Uma alternativa, que tem ganhado força nos últimos tempos,  para que sua empresa possa ter mais foco em sua atividade fim é apostar na terceirização do marketing.

Investimento que chega para melhorar os resultados das empresas, o outsourcing marketing (terceirização do marketing) parte do princípio de que profissionais de fora da companhia irão executar todas as tarefas relacionadas ao marketing desse negócio (administração das redes sociais, criação de anúncios e e-mails, produção de conteúdo para blogs, etc.).

Contratar um serviço de marketing terceirizado além de trazer mais valor para a marca, diminui a carga de responsabilidades dos proprietários que já possuem muitas responsabilidades para administrar.

Conheça agora cinco vantagens do outsourcing marketing.

  1. Ideal para médias e pequenas empresas: Companhias que não tem condições financeiras ou estruturais para contratar uma equipe interna de marketing podem terceirizar a função e economizar no quadro de funcionários.
  2. Menos custos: Apesar da terceirização não ser um serviço relativamente barato, seu custo-benefício é maior se comparado à contratação de uma equipe interna de marketing. Deixando a empresa livre de encargos trabalhistas e custos de contratação.
  3. Ponto de vista diferenciado: Tanto os funcionários de dentro da empresa quanto os proprietários têm a tendência de se apegar à ideias já consolidadas. A acomodação pode trazer prejuízos para o marketing da companhia uma vez que as pessoas tendem a não alterar algo que está funcionando. Quando uma equipe terceirizada é contratada, a empresa conta com uma visão externa que enxerga de forma diferente os processos e procedimentos internos.
  4. Mais foco na empresa: O fato de ter uma equipe externa somente para cuidar da comunicação de marketing da empresa, possibilita que a equipe interna se concentre em outras tarefas que aumentem a lucratividade do negócio.
  5. Lançamento de campanhas: Ao terceirizar o marketing da empresa, uma equipe é disponibilizada somente para trabalhar com os projetos da companhia, tornando o processo de criação e lançamento de campanhas muito mais ágil, habilidoso e eficiente.

Portanto, se você é empresário e pretende melhorar os números da sua empresa, uma opção é a contratação um serviço de marketing terceirizado para seu negócio.

A Digideias é uma agência de Curitiba especializada em marketing e possui alguns cases de sucesso de empresas que terceirizaram seu departamento de marketing. Com um time composto por publicitários, designers, social media e jornalistas, a Digideias trabalha para alavancar seu negócio.

Visite o site e conheça os serviços oferecidos. Vem ser Digideias você também!    

Marketing digital para consultórios odontológicos: o que pode e não pode

Você sabia que determinados profissionais não podem usufruir da publicidade, propaganda e/ou marketing para alavancarem os seus negócios? O dentista é um desses.

Isso porque, de acordo com a Lei Federal 8.078/90, do Código de Defesa do Consumidor, o cirurgião-dentista é um prestador de serviços. Por conta disso, qualquer material divulgado por ele pode ser considerado como uma parte do contrato firmado com o paciente – mesmo quando não escrito.

Ou seja, caso o dentista anuncie um de seus procedimentos ou tratamentos odontológicos em um outdoor, ou até mesmo nas redes sociais, o paciente pode cobrá-los como resultado final e, se não correspondido, o profissional pode passar por um processo ou por medidas disciplinares do Conselho Federal de Odontologia (CFO) ou do Conselho Regional de Odontologia (CRO).

Para evitar que isso aconteça, descubra abaixo algumas normas de publicidade para a área odontológica, dos Conselhos Regional e Federal de Odontologia, regidas pelo capítulo XIV do Código de Ética Odontológica e pelo Artigo 7º da Lei 5.081/66.

O que pode ser divulgado:

  • A área de atuação, além dos procedimentos e técnicas de tratamentos – porém, desde que precedidos do título de especialidade registrada no Conselho Regional.
  • As especialidades do cirurgião-dentista – essas inscritas no Conselho Regional.
  • Os títulos de formação acadêmica stricto sensu e do magistério relativos à profissão.
  • O endereço do consultório odontológico e seu horário de funcionamento, além do telefone, fax e e-mail.
  • Os convênios, credenciamentos e atendimentos domiciliar e/ou hospitalar.
  • A expressão clínico geral – contudo, apenas pelos profissionais graduados ou especializados nessa especificidade.
  • Vídeos de animação gráfica que representem técnicas e/ou procedimentos cientificamente comprovados.
  • Artigos que objetivem a orientação e conscientização da população quanto à saúde bucal.

E o que não pode ser divulgado:

  • Fotos e/ou vídeos de pacientes durante os procedimentos ou tratamentos odontológicos.
  • Fotos e/ou vídeos dos resultados dos procedimentos ou tratamentos odontológicos feitos nos pacientes – o popular antes e depois.
  • Fotos, vídeos e/ou textos de procedimentos ou tratamentos odontológicos sem comprovação científica, ou que não pertençam ao âmbito odontológico.
  • Fotos e/ou vídeos das condições bucais de pacientes, a fim de obter opiniões e/ou diagnósticos.
  • Comentários que difamem técnicas comprovadas cientificamente adotadas por outros profissionais.
  • Preço do serviço prestado, assim como gratuidades, descontos, promoções, brindes e/ou vantagens.
  • Título de especialização em área desconhecida pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO).

E você, sabia dessas regras? Para mais dicas e conteúdos como esse, continue acompanhando nosso blog!

Propriedade Intelectual- Copa do Mundo 2018: A FIFA está de olho em você

Mais uma copa iniciando e com ela toda a expectativa e vibração do esporte mais popular do mundo. Além de movimentar o mundo da bola, a copa do mundo movimenta muuuuito dinheiro. Estima-se que a copa 2018 irá movimentar somente em patrocínio mais de 6 bilhões de dólares…..em números brutos, supera todas as ligas esportivas do mundo, inclusive o automobilismo e as poderosas ligas de basquete, beisebol e futebol dos Estados Unidos.

Durante a época dos jogos, é muito comum que comerciantes e empresas associem sua marca à Copa do Mundo na intenção de conquistar novos públicos e gerar mais receita. Mas, para não acabar saindo no prejuízo, é preciso se atentar às regras de direitos autorais e marketing impostas pela FIFA (Federação Internacional de Futebol).

Portanto, você que é empresário ou gerencia um negócio, saiba o que pode ou não fazer quando o assunto é Copa do Mundo.

A cada edição, a FIFA, corporação detentora do evento esportivo, registra uma série de palavras, frases, imagens, representações e marcas que não podem ser usadas por empresas não parceiras da Copa. Grandes nomes como Coca-Cola, Nike, Visa e Itaú, por exemplo, podem explorar a imagem da Copa do Mundo 2018, pois são patrocinadores oficiais do evento.

Termos: Alguns dos vocabulários registrados pela FIFA e liberados apenas aos patrocinadores são: Copa do Mundo, Copa 2018, Copa do Mundo da Fifa Rússia 2018, Fifa, Rússia 2018.

Imagens: Já dentre as imagens e designs de uso exclusivo estão: o troféu, o mascote, o pôster oficial, o emblema oficial da Copa, a tabela de jogos e a identidade visual.

Quando utilizados por empresas não parceiras para fins publicitários e geração de lucro, a FIFA pode abrir um processo por violação de direitos autorais.

Marketing de emboscada: Fazer promoções vinculadas à Copa do Mundo é caracterizado marketing de emboscada a partir do momento em que marcas não parceiras fazem uso de um grande evento visando benefício próprio. O termo pode ser traduzido portanto como pegar carona (de forma irregular) no sucesso de um acontecimento.

Produtos: Outra regra de licenciamento e direitos autorais que abrange o evento é a falsificação de produtos. Desenvolver e comercializar artigos associadas à Copa do Mundo são atividades permitidas apenas aos patrocinadores. Portanto, vender qualquer tipo de produto que estampe as marcas do evento é considerada uma prática ilegal.

Redes Sociais: Para redes sociais,  a simples postagem de imagens relacionadas à copa já é passível de punição. O próprio Facebook esta penalizando empresas que utilizam desses símbolos em suas postagens, dessa forma, posts impulsionados que utilizarem as imagens da copa, serão reprovados.

Uma alternativa interessante é fazer o uso das hashtags (#), porém sempre com um posicionamento informativo, pois quando utilizada com objetivo comercial ou publicitário, o uso da hashtag é passível de punição.

Por isso, você empresário ou comerciante, que pretende alavancar as vendas em época de Copa do Mundo, deve ficar atento às leis de uso de imagem e licenciamento, uma vez que, infringir os direitos autorais, ainda mais de uma gigante como a FIFA, pode resultar em muita dor de cabeça, despesas extras e perda de receita.

Como se destacar no Linkedin? Confira dez dicas para obter sucesso na rede social corporativa

Descubra agora como se destacar no Linkedin!

Hoje em dia as pessoas usam muito as redes sociais para o lazer. Compartilhar momentos e aproximar pessoas é a proposta da grande maioria dessas redes, como, por exemplo, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e Tumblr, algumas das maiores plataformas do mundo virtual.

Mas, o LinkedIn, em especial, é diferente. Rede social de negócios lançada em 2003, tem como objetivo estabelecer conexões profissionais. Através da criação de um perfil na plataforma, o usuário monta seu currículo virtual, adiciona pessoas e estabelece um networking online.

E se tratando de uma ferramenta tão importante e popular – com mais de 225 milhões de membros –, é necessário que o usuário saiba fazer uso do LinkedIn da melhor forma possível, pois qualquer deslize pode custar uma vaga de emprego.

Dessa maneira, nós selecionamos dez dicas para você melhorar seu perfil e aproveitar ao máximo os benefícios dessa rede social.

1 – Adicione uma foto de perfil
Para se destacar no linkedin, os recrutadores e as empresas, a imagem pessoal conta muito, por isso, é importante apresentar uma foto de perfil que seja profissional e adequada a sua profissão.

2 – Personalize a URL
Para se destacar nas ferramentas de busca, e deixar a URL mais agradável, – eliminando aquela sequência de letras e números aleatórios –, personalize o link do seu endereço de perfil com nome e sobrenome.

3 – Escreva um resumo
Quanto mais completa for sua página no LinkedIn mais interesse ela despertará nos recrutadores, por isso, aproveite para adicionar um bom resumo ao seu perfil. Crie um pequeno texto para se apresentar, falar sobre seus interesses e habilidades, além de explicar seus objetivos profissionais.

4 – Apresente seu currículo
Um dos pontos mais fortes de um perfil no LinkedIn é a formação acadêmica. Por isso, aproveite essa ferramenta para expor seus certificados, diplomas e outras certidões que contribuíram para sua carreira.

5 – Invista nas palavras-chave
Selecione algumas palavras que se relacionem com sua profissão, personalidade ou experiência profissional, e as utilize ao longo do perfil. As chamadas palavras-chave (liderança, SEO, Microsoft Office, etc.), são formas eficientes de alavancar seu perfil nas ferramentas de busca do Google.

6 – Crie um perfil em outro idioma
Falar outra língua atualmente já não é mais um diferencial, e grande parte das empresas, principalmente as multinacionais, procuram um profissional bilíngue, portanto, adicione um perfil em outro idioma à sua página no LinkedIn. Em muitos casos o recrutador pode procurar por palavras-chave em inglês, por exemplo, e se o seu perfil estiver em inglês, as chances de você ser encontrado por esse recrutador são maiores.

7 – Acrescente links para outras redes sociais
Para facilitar a comunicação, – já que o LinkedIn não é a melhor plataforma para bate-papos –, e até fornecer mais dados sobre você, adicione outros perfis à sua página profissional. Endereços de e-mail, Twitter, Facebook, e outras redes sociais podem ser associadas à sua conta.

8 – Mantenha o perfil atualizado
De nada adianta ter uma conta no LinkedIn, mas não atualizá-la regularmente. Pelo menos uma vez por mês é preciso movimentar o perfil, seja atualizando a foto de perfil ou de capa, ou adicionando uma habilidade nova.

9 – Exerça a pró-atividade
Siga empresas de seu interesse, interaja com suas conexões, publique textos de sua autoria, pesquise sobre profissionais que você admira e tente fazer um contato com essas pessoas, torne-se visível para os recrutadores.

10 – Cuide da escrita
Por ser essencialmente textual, o LinkedIn exige dos profissionais uma habilidade extra com a língua portuguesa. Erros de português como acentuação, concordância e gramática somam pontos negativos à avaliação dos recrutadores.

Gostou das dicas? Que tal colocá-las em prática hoje mesmo e dar um up no seu perfil profissional? Utilizando corretamente todas as ferramentas que o LinkedIn oferece, você traça seu próprio caminho para o tão sonhado sucesso profissional.

 

Instagram: 5 passos para utilizá-lo a favor da sua empresa

O Instagram, famosa rede social de compartilhamento de fotos e vídeos, soma atualmente mais de 800 milhões de usuários. Acumulando outros números exorbitantes, o aplicativo já demonstrou que tem potencial para ser a rede social mais utilizada do mundo.

E com adesão cada vez mais crescente, o Instagram é uma excelente ferramenta para empresários e comerciantes que desejam ter presença nas redes e atrair mais clientes.

O fato da internet estar totalmente presente no dia a dia das pessoas só evidencia que empreendimentos que não investem em comunicação online perdem muito em conquistar novos públicos e criar uma marca própria, afinal, quem não é visto não é lembrado. Portanto, vale utilizar as ferramentas do online em benefício do seu negócio.

Através do marketing digital – ações de comunicação praticadas no meio digital, com o propósito de estabelecer novos negócios, divulgar e comercializar produtos, conquistar novos clientes e melhorar relacionamentos – é possível ganhar visibilidade e desenvolver uma identidade forte de marca.

Com as dicas a seguir você vai aprender como utilizar o Instagram a favor da sua empresa.

1 – Crie um perfil

O primeiro passo é não usar contas pessoais, e sim abrir um perfil próprio para a marca. Coloque as principais informações, como site, telefone e apresentação da empresa na descrição, e adicione seu logotipo na foto de perfil. Definindo uma personalidade e estética para a marca, fica mais fácil os usuários se identificarem com seu negócio.

2 – Use imagens de boa qualidade

O Instagram é uma rede de compartilhamento de fotos e vídeos, portanto, a estética é o carro-chefe. Publique imagens de qualidade e com boa definição, pois perfis organizados e com conteúdos significativos transmitem maior profissionalismo.

3 – Use #hashtags

#Hashtags são palavras-chave que indexam todo conteúdo similar em um só lugar, e utilizar esse artifício ajuda clientes em potencial a encontrarem sua marca. É interessante também criar uma #hashtag única para sua empresa e adicioná-la na legenda das postagens, mas fique atento para não cometer excessos.

4 –  Utilize a ferramenta Stories

Função que exibe postagens durante 24 horas, e depois as apaga, o Stories é uma ótima ferramenta para as empresas mostrarem um pouco do seu dia a dia, dos bastidores do negócio e realizarem pesquisas de opinião, transmitindo uma imagem mais humana e próxima dos seguidores.

5 – Interaja com os seguidores

O ponto mais importante da presença digital é interagir com o público. Tudo o que está sendo feito é para eles, portanto, é essencial que a marca responda os clientes, tire dúvidas e até receba críticas pelas redes sociais. Outra maneira legal de interação é divulgar no perfil da empresa fotos e vídeos de consumidores utilizando a marca e fazendo propaganda espontânea dela.

Gostou das dicas? Tem algo a acrescentar? Conta pra gente nos comentários.

 

Seu post foi banido? Saiba o que não pode ser publicado no Facebook

Teve seu post banido?

Pela primeira vez, desde a sua concepção em 2004, o Facebook abriu o jogo sobre suas diretrizes internas e revelou, por meio de um documento com 27 páginas, os critérios de avaliação adotados para banir, ou não, um post ou usuário. Além das regras de conduta, a rede social lançou um recurso para a apelação de publicações removidas pelo site, quando consideradas inapropriadas. Assinada pela vice-presidente internacional de políticas públicas do Facebook, Monika Bickert, a declaração pode ser acessada por todos, em sua integra, na sessão padrões da comunidade, no Facebook.

Por que publicadas agora?

Segundo a autora do documento, a divulgação das diretrizes internas da rede social se deu por dois motivos: auxiliar os usuários a compreenderem como a equipe de revisores de conteúdo – que conta com mais de sete mil funcionários alocados em 11 escritórios pelo o mundo – determina o que é inapropriado para o feed de notícias e abrir espaço para feedbacks, descomplicando o processo de uso da ferramenta por todos.

O que mudou?

Agora, o Facebook permite que seus utilizadores recorram quando seus posts são apagados. Essa opção já existia antes, mas apenas para casos de suspensão de perfis, páginas ou grupos. A partir deste momento, será possível pedir a revisão de conteúdos inapropriados e removidos por violarem regras relativas a nudez, atividade sexual, discursos de ódio e violência explícita.

O pedido será analisado em até 24 horas. Se a censura for indevida, a publicação voltará ao feed de notícias e o autor do conteúdo será notificado. As consequências da violação dos padrões de comunidade do Facebook variam de acordo com a gravidade da postagem e com o histórico do usuário.

O indivíduo pode ser notificado até duas vezes e, se persistir em violar as diretrizes do Facebook, seu post ou perfil serão desativados pelo site. Em casos de ameaça direta à segurança pública, ou riscos reais ao demais indivíduos, até as autoridades policiais poderão ser notificadas.

Afinal, o que não pode ser postado no Facebook?

De modo geral, publicações de violência, nudez, atividades sexuais, bullying ou fake news são comumente vetadas pelo Facebook.

Nudez. É rigorosamente proibido o compartilhamento de imagens intimas de terceiros – com ou sem sua autorização – independente da finalidade com elas. Fotos de partos e amamentação, além de nus artísticos, incluem-se neste caso: só serão aceitas quando as partes íntimas forem censuradas.

Violência. Indivíduos ou organizações envolvidas em atividades criminosas não são permitidos na rede social. Portanto, publicações que exibem, admitem ou exaltem atos infracionais – como agressões físicas contra pessoas e animais, furtos, vandalismos, fraudes, tráfico e violência ou exploração sexual – também serão retirados do ar.

Bullying e suicídio. A plataforma também tem a capacidade de identificar potenciais suicidas ou pessoas com intenções de se machucar. Nesses casos, o Facebook analisa o cunho de suas publicações, notifica o usuário e, ainda, lhe oferece apoio. De qualquer forma, publicar fotos de acidentes ou ferimentos vai contra as políticas de publicação da rede e esse conteúdo poderá ser removido.

Fake news e spam. Não passarão. O site consegue verificar a repetição de um link – caracterizando-o como spam – e de checar a veracidade de notícias compartilhadas, excluindo ambos os casos.

Direitos autorais. Ferir a propriedade intelectual de alguém, ao publicar algo protegido pelos direitos autorias sem os devidos créditos ou autorização, também é proibido.

Ainda tem dúvidas sobre o que não postar? Pergunta pra gente nos comentários!